ICS 33.040.40 CCS M32 YD 中华人民共和国通信行业标准 YD/TXXXX-XXXX 数据中心运营管理系统技术要求和智能化 分级评估方法 Data center operation management system technical requirements and intelligent 行业标准信息服务平台 hierarchical evaluation method （报批稿） 2023-xx-xx发布 2023-xX-Xx实施 中华人民共和国工业和信息化部发布
YD/T XXXX-XXX 目次 1范围... 2规范性引用文件 3术语、定义和缩略语 3.1术语和定义. 3.2缩略语.. 4运营管理系统技术要求. 4.1运营管理系统定义. 4.2运营管理系统技术指标， 4.3运营管理系统评价细则， 4.4运营管理系统评级要求， 行业标准信息服务平台
YD/TXXXX-XXX 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.
本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任.
本文件由中国通信标准化协会提出并归口.
本文件起草单位：中国信息通信研究院、深圳市腾讯计算机系统有限公司、中国移动通信集团有限 公司、北京万国长安科技有限公司、中国电信集团有限公司、北京百度网讯科技有限公司、阿里云计算 有限公司、北京交通大学、成都超算中心运营管理有限公司、中金数据集团有限公司、维谛技术有限公 司、华为技术有限公司、上海数据港股份有限公司、北京秦淮数据有限公司、北京中科合盈数据科技有 限公司、北京银河营运科技有限公司、公诚管理咨询有限公司.
本文件主要起草人李洁、王月、郭亮、岳上、许可欣、李明锋、颜小云、张炳华、李代程、衣斌、 权伟、韩会先、李亮、郑亮、顾佳晓、巴君鸿、田少岳、周天宇、柴华、张春阳、顾鹏、吴健、吴双鹤、 杨韬、李巍、周浩、宋志刚、韩宝良、郭广建、庞华璨、刘均、吴美希、谢丽娜、王少鹏.
行业标准信息服务平台 Ⅱ
YD/T XXXX-XXX 数据中心运营管理系统技术要求和智能化分级评估方法 1范围 本文件规定了数据中心运营管理系统在监控管理、运维管理、运营管理、安全管理四个方面的技术 要求和分级评估方法.
本文件适用于数据中心各类型运营管理系统智能化管理能力的等级评估.
2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件 3术语、定义和缩略语 3.1术语和定义 下列术语、定义适用于本文件.
3.1.1 IT设备IT equipment 包括数据中心中的计算、存储、网络等不同类型的设备，用于承载在数据中心中运行的应用系统， 并为用户提供信息处理和存储、通讯等服务，同时支撑数据中心的监控管理和运行维护.
3.2缩略语 下列缩略语适用于本文件.
IDC：互联网数据中心（IntemetDataCenter） ITSM：IT服务管理（IT ServiceManagement） PUE：电能利用效率（Power Usege Effectiveness） UPS：不间断电源（Uninterrupted Power Supply) 信息服务 4运营管理系统技术要求 4.1运营管理系统分级 数据中心的运营管理系统分级是指从监控管理、运维管理、运营管理、安全管理四个方面进行综合 评分，并根据总分得到数据中心运营管理系统对应的智能化等级.
4.2运营管理系统技术指标 4.2.1监控管理
YD/TXXXX-XXX 监控管理方面的目标是实现全面、可靠、可视的在线监控，实现信息的自动有效收集，具体如下： a）数据管理：实现对数据中心底层设备或子系统的异构数据集成，提供一站式数据采集、处理、 发布能力，构建业务应用的数据基础，数据实时、准确、全面、易用； b）监控告警：实现基础设施统一告警，告警及时、准确、可靠： c）监控视图：实现系统、空间、设备的可视化数据展示： d）统计分析：系统内置数据分析功能，实现基于测点数据、统计指标、告警、能效、资产、容量、 运维等数据的统计分析.
4.2.2运维管理 运维管理方面的目标为运维活动全面流程化、向导式、可追溯、能闭环，达到按需运维，具体如下 a)巡检管理通过数字化手段规范现场一线巡检流程，提升巡检质量，提前发现安全隐患，便于 识别和管理： b）维保管理通过对维保计划、维保内容的电子化、标准化建设，实现设备维保工作的精细管理， 保障机房设备如期、全面地被维保，并自动归档履历，方便审计、健康分析： c）维修管理：提供电子化的维修处理流程及记录，实现维修全过程跟踪、处置、验收闭环管理， 保障故障被及时、有效修复； d）演练管理：实现数据中心例行演练的电子化和经验积累，方便审视、复盘： e）人员管理提供人员与值排班管理，便于管理运维人员的值班过程，确保各项运维活动责任到 人、交接班规范化； f)流程管理：为运维运营活动建立符合ITSM/ITIL的规范化流程，提高数据中心服务水平和管 理效率； g）知识管理提供覆盖数据中心运维相关的经验案例、帮助手册、技术文档的收集、分类、保存 和共享，有利于知识分享和经验交流.
4.2.3运营管理 运营管理方面的目标为基于基础设施数据分析，主动调优正向干预设施运营效率，具体如下： a）资产管理：集中管理数据中心基础设施、IT设备及办公设备的生命周期及库存情况，端到端 的优化资产使用以获取最佳的价值并降低成本： b）容量管理通过对系统级、机房级、机柜级、设备级不同维度的容量监控，方便管理者全面掌 控资源使用效率，减少资源碎片化，支撑安全、精细化分配资源及提前规划容量： c)能效管理通过对数据中心全量能耗数据采集，实现系统级、机房级、机柜级、设备级的不同 维度能效统计分析，指引用户发掘耗能漏洞、执行PUE调优措施： d）客户管理：管理客户/租户档案、合同、资源信总，实现服务分级管理，提升服务质量和优化 经营价值.
4.2.4安全管理 安全管理方面的目标为人员、场地、信息符合国家安全规范，具体如下： a)信息安全：软件系统本身及运行环境的信息安全： b）场地安全：人员/物资进出、设施操作有效管控，各物理区域无监控盲区.
c)架构安全：数据中心发生供电、网络、设备故障，仍可正常工作： 4.3运营管理系统评价细则 2
