ICS 97.220 CCS Y 55 TY 中华人民共和国体育行业标准 TY/T1106-2023 群众体育赛事活动运营服务规范 Specifications for operation and service of mass sports events 2023-09-01发布 2023-11-01实施 国家体育总局 发布
TY/T 1106-2023 目次 前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4基本要求 5服务要求 6管理要求 7服务评价与改进 参考文献
TY/T 1106-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.
本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由国家体育总局提出并归口.
本文件起草单位：国家体育总局群众体育司、北京国体世纪质量认证中心有限公司、中体产业集团 股份有限公司、威赢赛事运营有限公司、泰山体育产业集团有限公司、上海久事体育产业发展（集团）有 限公司、每步科技（上海）有限公司.
本文件主要起草人：丁东、高元义、李论、何红宇、王晓阳、董丽媛、单铁、赵英魁、马林鹏、王伟、王思 远、应炜驿、李爽、蒋洁、张熔轩.
TY/T 1106-2023 群众体育赛事活动运营服务规范 1范围 本文件规定了群众体育赛事活动运营服务的基本要求、服务要求、管理要求和服务评价与改进.
本文件适用于引导各级各类群众体育赛事活动的运营服务.
2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用面构成本文件必不可少的条款.
其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于 本文件.
GB/T22185体育场馆公共安全通用要求 GB/T33170.3大型活动安全要求第3部分：场地布局和安全导向标识 GB/T33170.4大型活动安全要求第4部分：临建设施指南 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件.
3.1 体育赛事活动sportsevents 以体育运动项目为内容，以开展竞技能力较量或丰富体育文化生活为目的，依法组织和举办的群众 竞技比赛或运动健身活动.
[来源：TY/T1103-2023 3.1] 3.2 群众体育赛事活动运营方operational organization ofmass sports events 承担群众体育赛事活动筹备、组织、实施全流程或部分流程的自然人、法人和非法人组织.
注：群众体育赛事活动运营方包括主办方、承办方、协办方等.
4基本要求 4.1群众体育赛事活动的申报批准、组织和策划，应符合法律法规的规定及相关主管部门的要求.
4.2群众体育赛事活动应遵循合法、安全、公开、公平、公正、文明、诚信、绿色的原则.
4.3从事群众体育赛事活动运营应能独立承担法律责任.
4.4从事群众体育赛事活动运营方如为机构，应具备完善的法人治理结构、健全的财务管理制度，无不 良信用记录.
4.5举办群众体育赛事活动的场地应满足赛事活动基本要求，远离危险源.
4.6成立超过3年（含3年）的群众体育赛事活动运营方，3年内应未出现过安全等责任事故.
若成立
TY/T 1106-2023 不满3年的群众体育赛事活动运营方，自成立之日起，应未出现过安全等责任事故.
4.7若群众体育赛事活动运营方需要选择赛事活动服务合作方，应选择具有相应赛事活动经验的服务 合作方，并签订赛事活动合同协议，包括安保服务、志愿者服务、紧急救援服务等.
4.8群众体育赛事活动运营方具体负责人应具有赛事活动运营服务经验，或其服务合作方应具有与运 动项目相关的技术资源，包括但不限于技术单位、管理单位、技术专家、裁判员.
4.9从事群众体育赛事活动运营应具备群众体育赛事活动整体方案、组织方案、公共卫生事件防控方 案、安全应急预案（含熔断机制）、舆情应对方案的编写能力及方案的运营实施能力，确保群众体育赛事 活动安全运营，能迅速科学有效地处理各类突发事件.
4.10群众体育赛事活动运营方开展高危险性体育赛事活动时，应向属地体育行政部门提出申请，并及 时公布高危险性群众体育赛事活动行政许可情况.
4.11群众体育赛事活动运营方开展高危险性体育赛事活动时，主办方应依据项目特点对参赛者身体 条件进行核查或要求参赛者提供身体状况符合性证明材料，应投保体育意外伤害保险.
5服务要求 5.1一般要求 5.1.1群众体育赛事活动运营方的主要负责人宜具有赛事活动运营服务经验.
5.1.2群众体育赛事活动运营方宜建立并运行与群众体育赛事活动流程匹配的服务规范和程序.
5.1.3群众体育赛事活动运营方宜具有与群众体育赛事活动运营服务相匹配的人员并明确分工，包括 但不限于： a）运营负责人，主要负责群众体育赛事活动的前期策划、赛前准备、执行及活动后总结等工作，宜 明确人员赛事活动经验要求： b）安全责任人，主要负责保障群众体育赛事活动的安全保障、应急处置，宜明确人员赛事活动安 全工作经验要求； c）志愿者负责大，主要负责志愿者的管理，具有志愿者组织管理工作经验，宜明确人员赛事活动 志愿者组织工作经验委求； d）其他支持和服务人员.
5.1.4群众体育赛事活动运营方宜明确赛事活动信息、裁判服务、参与者服务、比赛场区、体育器材、训 练（热身）场地管理等岗位志愿者的配置与职责，并于以宣贯.
5.1.5群众体育赛事活动运营方宜明确群众体育赛事活动报名区、参赛者检录（准备）区、训练（热身） 场地等区域.
5.1.6群众体育赛事活动运营方宜具有符合赛事活动要求的场地设施和器材，或者具有提供符合赛事 活动要求的场地设施和器材的能力.
5.1.7群众体育赛事活动运营方宜具有与运营的赛事活动相匹配的参赛指引等参赛者须知类文件.
5.1.8群众体育赛事活动运营方宜为活动参与者购买公众责任保险.
5.2赛事活动前策划 群众体育赛事活动宜策划申报赛事活动流程，并制定具体实施方案，包括但不限于以下内容： a）赛事活动名称： b）赛事活动时间、地点确定： 2
