ICS 03.120.20 CCS A 00 RB 中华人民共和国认证认可行业标准 RB/T140-2023 空中乘务教育培训服务认证要求 Certification requirements for education and training service of flight attendant 2023-10-16发布 2023-12-01实施 国家认证认可监督管理委员会 发布 中国标准出版社 出版
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RB/T 140-2023 目次 前言 引言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4服务认证准则 5服务认证评价 附录A（规范性）空中乘务教育培训服务评价内容、评价方法和评分 参考文献 仅供国家认证认可监督管理委员会
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RB/T 140-2023 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.
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本文件由中国国家认证认可监督管理委员会提出并归口.
本文件起草单位：中国民用航空局职业技能鉴定指导中心.
本文件主要起草人：高扬、曹静、董文静、李臣、傅斌友、范琳珂、何振东、蔡 、田坤、刘茹、 窦维红.
