ICS030.80.99 A12 DB33 浙 東江 省地 方 标 DB33/T2188.1-2019 大型赛会志愿服务岗位规范 第1部分：总则 Specifications for volunteer positions at large-scale contests- Part 1: General principles 2019-02-22发布 2019-03-22实施 浙江省市场监督管理局 发布
目次 前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4志愿服务管理部门工作内容 5志愿者权利与义务 6志愿者基本知识和技能要求 7志愿者基本纪律要求 8志愿者基本行为规范 9特定志愿服务要求
DB33/T 2188.1-2019 前言 DB33/T2188《大型赛会志愿服务岗位规范》分为11个部分： 一第1部分：总则： 一第2部分：注册制证志愿服务： 一第3部分：抵离迎送志愿服务： 一一第4部分：礼宾接待志愿服务： 一第5部分：赛会现场志愿服务： 一第6部分：体育比赛志愿服务： 一-第7部分：文艺活动志愿服务： 一第8部分：媒体宣传志愿服务： 一第9部分：交通出行志愿服务： 一一第10部分：安全保卫志愿服务： 一第11部分：后勤保障志愿服务.
本部分为DB33/T2188的第1部分，本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草.
本部分由杭州师范大学提出.
本部分由共青团浙江省委归口.
本部分起草单位：共青团浙江省委、共青团杭州市委、杭州师范大学、浙江省志愿者协会、杭州市 志愿者工作指导中心.
本部分主要起草人：王慧琳、王利琳、陈掌军、陈晓雷、袁智杰、张敬礼、王倩、陈双斌、陈碧红、 林毅、盛晓晶.
II
DB33/T 2188. 1-2019 大型赛会志愿服务岗位 第1部分：总则 1范围 本部分规定了志愿服务过程中的术语和定义、志愿服务组织的工作内容、志愿者的权利与义务、志愿服 务基本知识和技能要求、基本纪律要求及行为规范.
本部分适用于大型赛会志愿服务，为岗位规范的总则，其他部分可与本部分联合使用.
2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件.
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
GB/T30520会议分类和术语标准 GB/T19363.1翻译服务规范 GB/T 15720中国盲文 GB/T24435中国手语基本手势 3术语和定义 下列术语及定义适用于本规范.
3. 1 志愿者 以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人.
3. 2 志愿服务 志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务.
3.3 大型赛会
DB33/T 2188. 1-2019 参与人员（含工作人员及志愿者）人数超过1000人，或由省级以上单位组织、参与人数超过100人的会议、 比赛、展览、庆典、文艺演出等活动.
3. 4 大型赛会志愿服务 在举办大型赛会过程中，组织动员志愿者参加大型赛会的筹备、组织、管理、运行等各项工作，为大型 赛会顺利举办策划开展的志愿服务.
4志愿服务管理部门工作内容 4.1制定志愿服务计划并组织实施.
4.2负责志愿者的动员、招募、培训、管理、考核和激励.
4.3联合志愿者使用部门，确定志愿服务具体内容.
4.4负责志愿服务活动资金、物资的筹备、使用和管理.
4.5为志愿者提供保障，维护志愿者合法权益.
4.6制定开展志愿服务活动的措施和制度.
4.7组织开展志愿服务的文化宣传及对外合作.
5志愿者权利与义务 5.1权利 5.1.1参加大型赛会志愿服务活动.
5.1.2接受与志愿服务有关的知识和服务技能培训.
5.1.3参与志愿服务组织的工作，并提出意见和建议.
5.1.4参与志愿服务计划的拟定、设计、执行及评估，获得所参与志愿服务活动的信息.
5.1.5在志愿服务活动中遇到的困难和间题时，可获得志愿服务组织的帮助.
5.1.6获得从事志愿服务工作所需的物质和安全保障，不承担涉及重大管理责任、财物管理责任、重体力劳 动及需要专门劳动保护、可能涉及危害他人生命安全及公共安全的物品的管理责任等不适宜志愿者承担的工 作.
5.1.7有特殊情况不能继续参与服务，经管理部门批准后退出的权利.
5.1.8《志愿服务条例》中规定的志愿者的其他权利.
5.2义务 5.2.1遵守志愿服务组织的管理规定.
5.2.2尊重志愿服务对象的权利，保守国家秘密及志愿服务对象的个人隐私和商业秘密.
包括但不限于：遵 守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务：提供个人真实信息，自愿接受保密审查：不违规记录、存 储、复制秘密信息，不违规留存秘密载体：不以任何方式泄露所接触和知悉的秘密：未经审查批准，不擅自发 表涉及尚未公开工作内容的文章、著述：离岗时，自愿接受脱密期管理.
2
