ICS 35.240.01 GB CCS L 70 中华人民共和国国家标准 GB/T 20299.3-2024 代替GB/T 20299.3-2006 建筑及居住区数字化技术应用 第3部分：物业管理 Digital technique application of building and residence munity Part 3:Property management 2024-09-29发布 2025-04-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布
GB/T 20299.3-2024 目次 前言 引言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4缩略语 5物业管理数字化技术应用集成要求 6物业管理与服务数字化技术应用要求 7设施设备数字化管理要求 8其他数字化应用服务要求 9信息安全要求 15
GB/T 20299.3-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020（标准化工作导则第1部分；标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.
本文件是GB/T20299建筑及居住区数字化技术应用》的第3部分.
GB/T20299已经发布了以 下部分： 第1部分：系统通用要求： 第2部分：检测验收： 第3部分：物业管理： 一第4部分：控制网络通信协议应用要求.
本文件代替GB/T20299.3-2006《建筑及居住区数字化技术应用第3部分：物业管理》，与 GB/T20299.3-2006相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下： a）第3章补充完善术语，更改了设施数字化管理，删除了居住区数字化技术应用、物业管理数字 化应用、物业业务数字化管理、综合安防数字化管理、物业管理信总集成，增加了BIM运维系 b）补充了缩略语（见第4章，2006年版的第4章）； c）删除了第5章“总体结构”（见2006年版的第5章）； d）将“物业管理数字化应用技术构成”更改为“物业管理数字化技术应用集成要求”，内容修改为 数据库、应用系统、物联网系统、BIM运维系统（见第5章，2006年版的第6章）； e）将"物业业务数字化管理”更改为“物业管理与服务数字化技术应用要求”，内容修改为一般规 定、综合管理、安全管理、客户与公共服务、环境维护管理、运维服务管理（见第6章，2006年版 的第7章）; f）将“设施数字化管理”更改为"设施设备数字化管理要求”，并将“综合安防数字化管理”更改后 纳入，内容修改为一般规定、安防设施管理、消防设施管理、其他公共设施设备管理、能耗监测 （见第7章，2006年版的第8、9章）： g）将"其他数字化应用服务”更改为"其他数字化应用服务要求"，内容修改为一般规定、党建引领、 信用信息管理、业主自治、社区论坛、社区医疗、社区文体（见第8章，2006年版的第10章）； h）增加了信息安全要求，内容包括系统安全、网络安全、主机安全、数据安全、应用安全（见第9章）.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.
本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由中华人民共和国住房和城乡建设部提出.
本文件由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426）归口.
本文件起草单位：中外建设信息有限责任公司、福州市规划设计研究院集团有限公司、平安国际智 慧城市科技股份有限公司、山东山青物业管理研究院、山东绿地泉美好生活服务集团有限公司、豪尔赛 科技集团股份有限公司、浙江申跃信息科技有限公司、招商局积余产业运营服务股份有限公司、中瑞恒 （北京）科技有限公司、华为技术有限公司、深圳艾科智泊科技有限公司、深圳市天健城市服务有限公司、 深圳市金地物业管理有限公司、上海永升物业管理有限公司、山东华方智联科技股份有限公司、浙江久 婵物联科技有限公司、中国铁建房地产集团有限公司、中铁文化旅游投资集团有限公司、北京华远好天 地智慧物业服务有限公司重庆天智慧启科技有限公司、东吴服务产业集团（江苏）有限公司上海合创 嘉锦物业管理有限公司、碧桂园生活服务集团股份有限公司、东华住云（湖南）科技有限公司、济南市房 产测绘研究院、北京五一视界数字李生科技股份有限公司、重庆数字城市科技有限公司、中建八局第三 II
