ICS 35.240.99 CCS L 67 中华人民共和国国家标准 GB/T44601-2024 信息技术服务 服务生存周期过程 Information technology service-Service life cycle processes 2024-09-29发布 2025-04-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布
GB/T 44601-2024 目次 前言 1 范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4过程框架 5服务战略过程 5.1战略规划 3 5.2战略部署 6服务分析与设计过程 6.1服务分析 6.2服务设计 7服务实现过程 7.1服务构建 7.2服务测试 7.3服务发布 8服务运营过程 8.1 服务交付准备 8.2 服务交付 服务监控 8.4服务运营提升 8.5服务价值评估 9 9服务退役过程 10 9.1服务中止 10 9.2服务退役 10 10服务支持过程 11 10.1 风险管理 11 10.2 质量管理 11 10.3 资产管理 12 10.4 人力资源管理 12 10.5 知识管理 13 参考文献 14
GB/T44601-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草.
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本文件由全国信息技术标准化技术委员会（SAC/TC28）提出并归口.
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