ICS 03.080.01 GB CCS A 20 中华人民共和国国家标准 GB/T30334-2024 代替GB/T30334-2013 物流园区服务规范及评价指标 Service specification and assessment indicator of logistics parks 2024-05-28发布 2024-09-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布
GB/T 30334-2024 目次 前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4总体原则和要求 4.1原则 ...... 4.2要求 5服务保障 5.1制度建设 5.2人员 5.3设施设备 5.4信息平台 6服务提供 6.1基本服务 6.2政务服务 6.3商务服务 6.4信息服务 6.5其他服务 7管理要求 7.1运行管理 7.2安全管理 7.3应急管理 7.4能源管理 8评价与改进 8.1评价指标 8.2评价方式 8.3持续改进 参考文献
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GB/T 30334-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.
本文件代替GB/T30334-2013《物流网区服务规范及评估指标》，与GB/T30334-2013相比，除 结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下： 删除了“物流运营面积”的定义（见2013年版的3.3）； 字化要求，剩除了规划建设的要求（见第4章，2013年版的第4章）： 删除了“组织机构”的内容（见2013年版的5.1）； 增加了“制度建设”的内容（见5.1）； 删除了关于服务人员应具备良好的职业素养的要求（见2013年版的5.3.3）： 更改了“设施设备”的内容（见5.3，2013年版的5.4）： 增加了“信息平台”的内容（见5.4）； （29）（9）（90） 务服务”（见6.3）、“其他服务”（见6.5）； 更改了“信息服务”的内容（见6.4.2013年版的6.2）； 更改了“管理要求”的内容（见第7章，2013年版的5.2）； 删除了“基本要求”指标，更改了“服务要求”指标，增加了“社会贡献”指标（见8.1，2013年版的 第7章）； 增加了“评价方式”（见8.2）和=持续改进”（见8.3）.
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本文件由全国物流标准化技术委员会（SAC/TC269）提出并归口.
本文件起草单位：上海市质量和标准化研究院、中国物流与采购联合会、北京交通大学、山东港口陆 海国际物流集团有限公司、上海商学院、东莞盟大集团有限公司.
本文件主要起草人：晏绍庆、贺登才、马娜、路欢欢、庄智一、张晓东、姜超峰、宋敏、黄萍、于洋、杨宏燕、 刘斌、刘劲超、师清杰、王沛、陈凯、潘雪婷、江平、房宇轩、王富贵、宫士博.
本文件所代替文件的历次版本发布情况为： 2013年首次发布为GB/T30334-2013； 本次为第一次修订.
