T/CAPCCA 001-2024 大运河研学旅游服务规范.pdf

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ICS 03. 080 CCS A 12 T/CAPCCA 团 体 标 准 大运河研学旅游服务规范 Specification for service on the Grand Canal study travel 2024-10-12发布 2024-10-12实施 中华儿童文化艺术促进会 发布
T/XXXXXXXXXXXX 目次 I 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4基本原则 5机构要求 3 6人员配置与要求, 3 7研学旅游产品. 4 8教育服务 9辅助性服务. 6 10安全管理. 7 11持续改进, 附录A(资料性)大运河研学旅游特色产品,
T/XXXXXXXXXXXX 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草.

请注意本文件的某些内容可能涉及专利.

本文件的发布机构不承担识别专利的责任.

本文件由中华儿童文化艺术促进会提出并归口.

本文件起草单位:故城县文化广电和旅游局、中国标准化研究院、中华儿童文化艺术促进会研学旅 行工作委员会.

本文件主要起草人:解建宝、贾爱东、秦立堂、吴永周、王东宏、部振华、周永超、范振广、劳立 江、万福军、周幸窈.

II
T/XXX XXXXXXXXX 大运河研学旅游服务规范 1范围 本文件规定了大运河沿线各区域开展研学旅游服务的基本原则、机构要求、人员配置与要求、研学 旅游产品、教育服务、辅助性服务、安全管理和持续改进等.

本文件适用于大运河沿线各区域开展研学旅游活动的服务管理工作.

2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本文件:不注日期的引用文件,其最新版本(包括的修改单)适用于本 文件.

GB2894安全标志及其使用导则 GB/T2893.5图形符号安全色和安全标志第5部分:安全标志使用原则与要求 GB/T10001公共信息图形符号 GB/T13391餐饮企业的等级划分和评定 GB31177学生宿舍卫生要求及管理规范 GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范 LB/T054研学旅行服务规范 DB13/T5736研学旅游产品质量规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件.

3. 1 大运河旅游环境The Grand CanalTravelEnvironment 围绕大运河这一核心资源,由自然景观、历史文化遗产、旅游基础设施、服务管理体系以及周边社 会经济环境等多个要素共同构成的综合旅游生态系统.

3. 2 大运河研学旅游TheGrandCanalStudyTravel 以大运河旅游环境为依托,以包含具有研学需求的幼儿园学生、中小学生、大学生、研究生、独立 研学者、自由研学者和专业型及兴趣型研学者为主体,以集体旅游生活为主要载体,以提升素质和科学 认知、科学研究水平为目的,依托大运河旅游吸引物等自然和社会资源,进行体验式教育和研究性学习 的教育旅游活动.

注:包括京杭大运河、浙东大运河和隋唐大运河三个部分.

T/XXXXXXXXXXXX 大运河研学基地The Grand CanalStudy Travel Base 大运河研学旅游过程中研学者游览、学习与生活的场所.

3. 4 大运河研学营地 The Grand CanalStudyTravel Camp 在研学旅游过程中可提供住宿、餐饮和开展各类研究性学习及旅游体验活动的综合性场所.

3.5 研学导师 Study TravelTutor 充分了解大运河文化历史与相关知识,在大运河研学旅游过程中具体制定或实施研学旅游课程方 案,指导研学者开展各类研究性学习和旅游体验活动的专业人员.

3. 6 安全员Safety Inspector 充分了解大运河研学旅游风险点,有能力制定并实施研学旅游安全风险应急预案,在研学旅游过程 中专门负责安全防控与管理的工作人员.

3.7 组织方Organizer 以大运河研学旅游为主题,以引导研学者开展大运河文化历史与相关知识为教育目的的研学旅游活 动组织方.

3.8 服务方Undertaker 与组织方签订合同,提供大运河研学旅游服务的机构,包括景区、旅行社、素质类教育公司等.

3. 9 辅助服务方Supplier 与服务方签订合同,提供大运河研学旅游地接、场地、交通、住宿、餐饮、教育等服务的机构.

4基本原则 4.1教育性 结合研学者身心特点、接受能力和实际需要,注重系统性、知识性、科学性和趣味性,为研学者全 面发展提供良好学习空间.

4.2安全性

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