ICS 65.020.30 CCS B65 团 体 标 准 T/CAZG011-2022 动物园公众教育管理规范 Specification for management of public education in zoos 2022-12-06发布 2023-06-01实施 中国动物园协会发布 出版
目次 前 言 III 1范围... 2规范性引用文件 1 3术语和定义. 1 4总体要求.. 1 4.1功能定位， ..1 4.2制度及经费 2 4.3计划与规划 2 4.4目标考核 5职能和管理. 2 5.1职能部门 2 5.2工作职能 2 5.3人员 2 5.4日常管理 3 6场所. 3 6.1通则 3 6.2科普馆/教育中心.. .. 6.3科普教室 4 6.4科普廊/科普栏 4 6.5展区教育场地 .4 7设施设备. 4 7.1设施 4 7.2设备 5 7.3设施设备维护管理 5 8项目动物管理. ..6 8.1通则 6 8.2制度 6 8.3项目动物 ..6 8.4参与人员 7 8.5场所管理 .7 8.6紧急情况处置 .8 9教育项目与主题活动. .8 9.1通则 8 9.2教育项目 8 9.3主题活动 8 9.4教育项目和主题活动实施.... 8 9.5合作与研究 6 10宣传营销..
10.1自媒体管理 6 10.2宣传与营销 10 11志愿者. ..12 11.1通则 12 11.2志愿者招募与岗位. 12 11.3志愿者培训 12 11.4志愿者管理， 12 11.5与当地志愿者组织的合作.. 13 12教有档案管理. ..13 12.1通则 13 12.2档案存放及参阅. 13 12.3内容和范围 13 12.4资料的收集， 14 附录A（资料性）教育设施的设计要点. 15 附录B（资料性）教育项目和主题活动的设计要点.
16 附录C（资料性）国内动物园常见部分项目动物清单 17 附录D（资料性）项目动物人兽共患病名录的收集.
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前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.
本文件由中国动物园协会提出.
本文件由中国动物园协会管理工作委员会标准工作组归口.
本文件主要起草单位：成都动物园、南京红山森林动物园、广州动物园、北京动物园管理处、 石家庄动物园、上海动物园、杭州动物园、济南动物园、南昌动物园.
本文件主要起草人：胡彦、于泽英、白亚丽、陈足金、张立佩、何倩、黄志宏、夏欣、刘道强、 沈志军、陈红卫、周娜、邓晶、何维光、蒋国红、卢雁平、刘乾宇、夏琪、范晓泽、杜静静.
ⅢI
动物园公众教育管理规范 1范围 本文件确定了动物园开展公众教育工作的总体要求，规定了动物园公众教育的制度建设、职能 部门、人员配置、场所、说明牌、设施设备、项目活动、项目动物、媒介、宣传营销、志愿者、档 案等方面的管理要求.
本文件适用于动物园、公园中的动物园，以及有动物展区的公园的公众教育管理.
2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.
其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单） 适用于本文件.
GB/T20501.1公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求 GB/T29625标志用公共信息图形符号动物符号 CJJ/T240动物园术语标准 CJJ/T263动物园管理规范 CJJ267动物园设计规范 CJ/T220动物观赏导向标志用图形符号 T/CAZG007动物园动物安全管理规范 T/CAZG008动物园动物饲养管理规范 3术语和定义 CJJ/T240界定的以及下列术语和定义适用于本文件.
3. 1 项目动物programanimal 在公众教育活动中用于直接向公众展示或接触的活体类动物.
3. 2 保护行为conservationbehavior 公众采取的任何有利于保护自然界物种及其自然环境可持续发展的行为.
4总体要求 4.1功能定位 公众教育应在动物园的《事业单位法人证书》的业务范围或《企业法人营业执照》的经营范围 中有相应表述.
