团体标准 T/CCIIP 004-2024 数字服务服务外包领军企业、优势园 区、杰出人物评定规范 （公开发布稿） Digital ServiceEvaluation standards for leading enterprises advantageous software parks and outstanding figures in service outsourcing industry 2024-11-18发布 2024-11-18实施 中国国际投资促进会发布
T/CC11P 目次 前言 1.范围. 2.规范性引用文件 3.术语和定义 3.1数字服务 digital service 3.2服务外包 outsourcing service 3.3离岸服务外包offshore service outsourcing 3.4在岸服务外包Onshore service outsourcing 3.5境外服务外包Overseas service outsourcing 4基本要求 5能力要求... 6.评定原则 7.评定组织... 8.评定程序 9.评定结果 10.评定文件管理 附录A. 10 表A.1 数字服务 服务外包领军企业评定分值计算方法表. 10 表A.2数字服务 服务外包领军企业中培训机构及教育院校评定分值计算方法表 11 附录B 12 表B数字服务服务外包优势园区评定分值计算方法表 12 附录C. 13 表C数字服务服务外包杰出人物评定分值计算方法表 13
T/CCI1P 004-2024 引言 服务外包是现代高端服务业的重要组成部分，是生产性服务贸易的重要实现途径，在我国经济新发 展格局中具有重要作用.
自2006年中国服务外包“千百十工程”启动实施以来，我国服务外包产业经历 十八年的快速发展，规模持续扩大，领域不断拓宽，结构逐步优化，国际竞争力显著提升.
为贯彻落实 国家关于“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集 群”、“构建新质生产力”的战略部署，引领行业创新，优化资源配置，引导服务外包企业增强标准化 与规范化，提升国际竞争能力，推动服务外包行业高质量发展.
T/CC11P0042024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的规 定起草.
本文件由中国国际投资促进会提出、制定并组织实施.
本文件起草单位：中国国际投资促进会、首都知识产权服务业协会、中软国际有限公司、博彦科技 股份有限公司、埃森哲信息技术（大连）有限公司、聚思鸿信息技术服务（大连）有限公司、纬创软件 （北京）有限公司、软通动力信息技术（集团）股份有限公司、武汉烽火技术服务有限公司、瞬联软件 科技（北京）有限公司、南京金斯瑞生物科技有限公司、武汉佰钧成技术有限责任公司、江苏明月软件 技术有限公司、北京数字贸易协会、北京市海淀服务贸易和服务外包企业协会、大连市数字贸易协会、 深圳市服务贸易协会、广东省数字贸易与服务外包产业促进会、南京服务贸易协会、济南市服务贸易（外 包）协会、安徽省服务贸易和数字贸易协会、青岛市服务贸易协会.
本文件主要起草人：周晓燕、高永懿、张曦、赵循波、王静、唐振明、张杨、岳彬、曹润寰、刘建 民、郭静、胡记伟、王澜、陈曦、李磊、钟明博、邵晖、徐玉玉、倪苏方、谢小彪、黄燕玲、江荣鑫、 刘洪美、夏俊、王登银、邓洁、宋熙若.
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T/CC11P 数字服务服务外包领军企业、优势园区、杰出人物评定规范 1.范围 本文件规定了服务外包领军企业、优势园区、杰出人物基本要求、能力要求、评定原则、评定组织、 评定程序、评定结果以及评定文件管理.
本文件适用于对参与评定的服务外包企业、园区和从业者，服务外包领域的服务与管理，亦可作为 规范服务外包领域服务的参考，被评价机构进行自我完善和提升.
2.规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.
商务部《服务外包产业重点发展领域指导目录》（2022年版） 商务部《服务外包统计调查制度》（2022年版） 3.术语和定义 下列术语和定义适用于本文件.
3.1数字服务digitalservice 通过应用计算机、互联网、移动设备等技术手段，实现信息数字化、在线化、智能化和个性化的服 务形式.
3.2服务外包outsourcing service 服务外包是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作，完成组织内部服务 活动或服务流程，共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动.
3.3离岸服务外包offshore service outsourcing 企业为境外企业、机构提供外包服务.
3.4在岸服务外包Onshore service outsourcing
