ICS 35. 040 CCS 1 64 T/SCSDSJFZY JH 团 体 标 准 T/SCSDSJFZYJH013-2024 政务服务告知承诺工作指南 Government Services Notification and Commitment Mechanism Operation Guide 2024-10-10发布 2024-11-01实施 四川省大数据发展研究会 发布
T/SCSDSJFZYJH 目次 言 1范围. 2规范性引用文件 3术语和定义， 4基本要求. 5服务内容与要求， 5.1告知承诺事项范围， 5.2告知承诺主体.
5.3告知承诺法律效应， 5.4签署告知承诺规范.
5.5告知承诺服务流程规范， 6告知承诺服务保障 6.1权益保障. 6.2质量保障.
6.3技术保障 参考文献.
T/SCSDSJFZYJH 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.
本文件发布机构不承担识别这些专利的责任.
本文件由四川省大数据发展研究会提出并归口.
本文件起草单位：中通服创立信息科技有限责任公司、四川省大数据中心、中国电信股份有限公司四 川分公司、新腾数致网络科技有限公司、四川省大数据技术服务中心、蜀道投资集团有限责任公司、中国 移动通信集团四川有限公司成都分公司、四川天府大数据研究院.
本文件主要起草人：宋立销、温仁均、余红、雷枫、胥文姣、刘霖、解岩、秦强子、季飞、祝玲、董 国风、张航、高会伟、王新文、杨、任墨海、姚刚、郭煜、唐为之、程奕、吴风、周磊、张霞、匡先辉、 覃子凌、王思航、刘陈、鲍超、马宇飞、秦于力、许婷婷、白宁超、文雨桐、董俊熠、达久曲鸽、许雨虹、 王志伟、徐艺、邹罐慧、代安鸿、易月、赵大川、尹新、唐绍嘉.
本文件归四川省大数据发展研究会.
Ⅱ
T/SCSDSJFZYJH 政务服务告知承诺工作指南 1范围 本文件规定了政务服务告知流程的范围、术语和定义、基本要求、服务内容与要求.
本文件适用于各级政务服务机构开展政务服务告知承诺工作.
2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用面构成本文件必不可少的条款.
其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适 用于本文件.
GB/T39554.1-2020全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第1部分：编码 要求 GB/T39554.2-2020全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第2部分：要素 要求 3术语和定义 3.1政务服务事项government serviceitem 政府部门及其授权或委托的其他组织行使依申请办理的行政权力和公共服务事项过程中提供的服 务事项.
[来源：GB/T 39554.1-2020] 3.2告知承诺notification and mitment 告知承诺是指政务服务申请人自愿签署书面承诺，承诺其符合法定条件和要求，并按照约定履行 相关义务.
4基本要求 告知承诺制是一种创新的行政审批方式，旨在简化行政流程、优化政务服务，提升行政效率.
这 一制度的基本内容和操作模式如下： 在实行告知承诺制的行政管理中，行政机关一次性向申请人（行政相对人）全面、清晰地披露取 得审批所需要满足的法定条件、标准以及提交的证明材料等事项.
申请人无需在申请阶段就提供 全部证明材料，而是根据行政机关的告知内容，签署一份书面承诺书，声明自己已充分了解相关法律 法规要求，目前自身已经满足规定的条件，并保证提供的信息真实有效，愿意承担因虚假承诺或 未能履行承诺面产生的法律责任.
