ICS 13. 020 C 51 T/SDCXHW 团 体 标 准 T/SDCXHW001-2024 农村无害化卫生户厕运营管护服务要求 Service requirements of operation and management to innocuous-sanitary household latrine in the countryside 2024-12-23发布 2025-01-01实施 山东省城乡环境卫生协会发布
T/SDCXHW 001-2024 目次 前 言 1范围.. 2规范性引用文件 3术语和定义 4通则 5服务内容 6资源配置要求 6.1人力资源.
6.2设备设施 6.3工具用品， 6.4信息化设备 7农村户厕粪污清运作业 7.1作业前准备 7.2粪污清掏 7.3作业后清洁.
7.4粪污运输. 8农村户厕设备维修作业.
9粪污无害化处理及资源化利用， 10应急作业， 11质量监控. 12服务评价与改进
T/SDCXHW001-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草.
请注意本文的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件起草单位：山东点服环境科技有限公司、碧桂园满国环境科技集团有限公司、康洁科技集团 有限公司、山东省农业机械科学研究院、临沂市农业农村局、济南市济阳区住房和城乡建设局、山东省 畜牧总站、高青瑞服环境科技有限责任公司.
本文件主要起草人：焦治星、张建文、孙静、乔毅、姚玉梅、董娟华、王东举、李玉泽、战汪涛、 张琦峰、曾庆臻、杨帆、孟成明、史亮.
II
T/SDCXHW 001-2024 农村无害化卫生户厕运营管护服务要求 1范围 本文件规定了农村无害化卫生户厕运营管护的术语和定义、服务提供组织基本要求、服务内容、资 源配置要求、服务要求、服务监督与及持续改进等内容.
本文件适用于山东省农村无害化卫生户厕运营管护服务.
2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.
其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文 件.
GB7959粪便无害化卫生要求 GB19379农村户厕卫生规范 GB/T38837农村三格式户厕运行维护规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件.
3. 1 农村无害化卫生户厕innocuous-sanitary household latrine in the countryside 指农村建设有通过密闭环境发酵沉降、厌氧消化等过程，降低粪便中生物性致病因子传染性设施的 户用厕所，包括三格式化粪池厕所、双瓮漏斗式化粪池厕所.
以下简称农村户厕.
3. 2 户厕运营管护operation and management tohousehold latrine 指服务提供组织使用专门的设备设施和作业方法，对农村无害化卫生厕所约定的区域进行维护和管 理服务，达到居民用厕无忧、相关单位管厕无忧、粪污实现全面无害化处理和利用的过程.
3. 3 粪污资源化利用recyclingutilization ofnightsoilsewage 通过兼性厌氧发酵、沼气发酵、好氧发酵或干湿分离再处理等措施，将人粪尿进行无害化处理，得 到肥、堆肥、沼肥等可还田还林利用的产品，从而实现粪污循环利用的过程.
4通则 4.1服务提供组织应具备户厕运营管护服务所需的人员、技术、设备及管理体系等.
4.2服务提供组织应提供安全、环保、规范的户厕运营管护服务.
4.3服务提供组织应充分识别服务要求，以服务对象满意为关注焦点，持续提升服务质量.
4.4服务提供组织宜探索更适宜当地特色的运营管护方式，建立信息化智慧管理系统.
