ICS03.080.30 CCS A12 T/STIC 团 体 标 准 T/ST1C120088-2024 T/SHAA 0003-2024 上海国际广告节服务要求 Service Requirements of Shanghai International Advertising Festival 2024-07-18发布 2024-07-18实施 上海市检验检测认证协会 发布 上海市广告协会
T/STIC 120088-2024 目次 前言.
III 1范围... 2规范性引用文件 3术语和定义 4服务原则， 5组织管理.. 5.1组织保障， 5.2制度保障. 5.3资源保障. 5.4人员资质管理 5.5应急管理. 6服务要求， 6.1节前筹备. 6.1.1组织筹备 6.1.2场地布置 6.1.3服务人员准备， 6.1.4应急服务筹备， 6.1.5宣传推广服务 6.1.6合作商服务 6.1.7票务服务. 6.2广告奖评审， 6.2.1奖项设置 6.2.2征集范围和时间， 6.2.3评审团招募 6.2.4评审人员 6 6.2.5评审流程 6 6.2.6评审要求 6 6.3节期服务. 6.3.1现场服务 6.3.2保障服务 6.3.3撤展服务 6.4节后服务. 6.4.1节后宣传 6.4.2活动总结 6.4.3资料归档， 7绿色办节要求， 8服务质量管理
T/ST1C 120088-2024 8.1通用要求 8 8.2质量目标， 6 8.3社会关誉度 6 8.4服务满意度 6 8.5服务绩效评估 6 9服务认证要求， 10 9.1认证准则.. 10 9.1.1服务要求测评准则 10 9.1.2管理要求审核准则. 10 9.2认证模式..... 10 9.2.1适用的服务认证模式 10 9.2.2服务认证模式选用及其组合， 10 9.3认证结果 11 附录A（规范性） 广告节服务要求测评工具 . 12 附录B（规范性） 广告节管理要求测评工具 20 参考文献.. 23 II
T/ST1C 120088-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.
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